AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Plattform bewertfuchs.ch der Trifox AG, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz, («uns» oder «wir») und den Nutzern, die über die Plattform oder über die Website einer Kundin oder eines Kunden eine Online-Immobilienbewertung anfordern («Nutzer»), bzw. den Immobiliendienstleistern, die unsere Software-Angebote – insbesondere den einbettbaren Bewertungsrechner, die Lead-Zentrale sowie Zusatzmodule und Schnittstellen – im Abonnement nutzen («Kunden») (gemeinsam mit uns die «Parteien»). Die AGB sind zusammen mit der Datenschutzerklärung («DSE») integraler Bestandteil des jeweiligen Vertrags. Die DSE hat Vorrang vor allen Vertragsbestandteilen. Diese AGB und unsere DSE gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Ihre entgegenstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur sofern ausdrücklich schriftlich vereinbart übernommen.

2. Registrierung, Abonnemente und Folgeverträge

Wir stellen Immobiliendienstleistern (z. B. Immobilienmaklern, Bewirtschaftern und Bauträgern) eine Software-Plattform zur Verfügung, auf der sie sich registrieren können. Nach der Registrierung (auch telefonisch möglich) wird im Rahmen eines sogenannten Überprüfungsprozesses die Eignung als Kundin oder Kunde durch uns überprüft. Eine weitere Prüfung hinsichtlich Qualität oder Angaben, die eine Kundin oder ein Kunde macht, erfolgt nicht. Die Registrierung und der Überprüfungsprozess sind unverbindlich und kostenlos. Kostenpflichtige Leistungen entstehen erst mit dem Abschluss eines Abonnements (Leistungsumfang und Preise gemäss der jeweils aktuellen, im Kundenkonto einsehbaren Abo-Übersicht bzw. gemäss individueller Vereinbarung; alle Preise verstehen sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer) oder mit dem Bezug kostenpflichtiger Zusatzleistungen (z. B. Bewertungs-Guthaben für die Programmierschnittstelle, «API-Credits»). Mit dem Abschluss des Abonnements kommt der Vertrag über die Nutzung der Plattform zwischen der Kundin oder dem Kunden und uns zustande. Durch das Stellen einer Bewertungsanfrage schliesst die Nutzerin oder der Nutzer einen Vertrag gemäss diesen AGB über die Erstellung einer automatisierten Online-Ersteinschätzung ab. Die Immobilienbewertung ist für die Nutzerin und den Nutzer unverbindlich sowie kostenlos. Wir sind berechtigt, nach erfolgter Bewertungsanfrage die Nutzerinnen und Nutzer zu kontaktieren, deren Angaben zu überprüfen und falls notwendig von den Nutzerinnen und Nutzern weitere Informationen namentlich hinsichtlich Person und Objekt einzuholen. Erfolgt die Bewertungsanfrage über den auf der Website einer Kundin oder eines Kunden eingebundenen Bewertungsrechner, werden die Angaben der Nutzerin oder des Nutzers (namentlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Objektangaben) ausschliesslich dieser Kundin bzw. diesem Kunden zur Verfügung gestellt; ein Verkauf oder eine Weitergabe von Anfragen an weitere Dritte findet nicht statt. Bewertungsanfragen, die direkt über bewertfuchs.ch gestellt werden, verbleiben bei uns; eine Weitergabe an einen Immobiliendienstleister erfolgt nur, wenn die Nutzerin oder der Nutzer dies ausdrücklich wünscht. Nimmt eine Nutzerin oder ein Nutzer im Anschluss an eine Bewertungsanfrage Dienstleistungen einer Kundin oder eines Kunden in Anspruch (zusammen «Vertragsparteien»), entsteht ein Folgevertrag («Folgeverträge»). Inhalt und Konditionen der Folgeverträge definieren die Vertragsparteien selbst.

3. Unsere Rechte und Pflichten

Das Rechtsverhältnis zwischen uns und der Kundin oder dem Kunden bildet ein Vertrag über die Nutzung unserer Software-Plattform; das Rechtsverhältnis zwischen uns und der Nutzerin oder dem Nutzer ein Vertrag über die Erstellung einer automatisierten Online-Ersteinschätzung.

Die Folgeverträge kommen ausschliesslich zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und der Nutzerin bzw. dem Nutzer zustande. Wir sind weder Vertragspartei noch Vertreterin oder Hilfsperson im Zusammenhang mit Folgeverträgen.

Wir erbringen keine Leistungen im Zusammenhang mit den Folgeverträgen, wie beispielsweise Inkasso oder Streitschlichtung.

Wir können Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen oder annehmen. Es besteht kein Anspruch auf Annahme als Kundin oder Kunde.

Sodann besteht kein Anspruch darauf, dass über den eingebundenen Bewertungsrechner eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Bewertungsanfragen eingeht, noch auf den Abschluss von Folgeverträgen.

Wir sind berechtigt, uns zu einem späteren Zeitpunkt bei den Nutzerinnen und Nutzern zu erkundigen, ob sie mit der Erbringung der Dienstleistung zufrieden waren.

Wir prüfen nicht und sind dazu auch nicht verpflichtet, von Kundinnen und Kunden hinterlegte Inhalte (z. B. Logos, Firmenangaben, Texte) auf ihre Rechtmässigkeit oder sonstige Zulässigkeit zu überprüfen.

Benachrichtigungen seitens der Plattform über neue Anfragen und ähnliches stellen ausschliesslich Informationen dar und haben keinen rechtlich bindenden Charakter.

Wir sind berechtigt, jederzeit, auch nachträglich, Inhalte abzulehnen oder zu löschen, insbesondere wenn eine Verletzung dieser AGB vorliegt. Verstösse können zur Sperrung der Kundin oder des Kunden bzw. der Nutzerin oder des Nutzers führen.

Weiter sind wir berechtigt, im eigenen Ermessen oder nach Absprache Inhalte anzupassen, um das Erscheinungsbild und/oder die Lesbarkeit zu verbessern. Wir entwickeln die Plattform laufend weiter und dürfen einzelne Funktionen in zumutbarem Umfang ändern, erweitern oder ersetzen, sofern der wesentliche Leistungsumfang des jeweiligen Abonnements gewahrt bleibt.

4. Rechte und Pflichten der Kundinnen und Kunden

Die Nutzung der Plattform als Kundin oder Kunde setzt eine Registrierung mit vollständigen und wahrheitsgetreuen Angaben voraus. Die Registrierung steht nur volljährigen natürlichen Personen oder juristischen Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz offen.

Die Registrierung mit falschen oder fiktiven Angaben ist untersagt. Die Angaben von Kundinnen und Kunden müssen auch nach erfolgter Registrierung jederzeit vollständig und zutreffend sein. Wir sind, auch nachträglich, berechtigt, Angaben zu prüfen und/oder durch Dritte prüfen zu lassen sowie von den Kundinnen und Kunden ergänzende Angaben zu fordern.

Das Abonnement berechtigt ausschliesslich zur Nutzung der Plattform für das eigene Unternehmen. Die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe von Zugangsdaten, Einbettungs-Schlüsseln (Widget-Keys) oder API-Schlüsseln an Dritte sowie die Nutzung der Plattform für Dritte ist untersagt. Der Bewertungsrechner darf nur auf eigenen Websites bzw. Landingpages der Kundin oder des Kunden und nur im Umfang des jeweiligen Abonnements eingebunden werden.

Die Kundinnen und Kunden sind für die Inhalte ihrer eigenen Websites sowie für die rechtskonforme Bearbeitung der über ihren Bewertungsrechner eingehenden Anfragen (insbesondere nach Datenschutz- und Lauterkeitsrecht) selbst verantwortlich. Sie sind verpflichtet, uns jederzeit auf Anfrage vollumfänglich und wahrheitsgetreu Auskunft über die Nutzung der Plattform zu erteilen.

Es dürfen keine anstössigen, diskriminierenden, persönlichkeitsverletzenden, pornografischen, rassistischen, schädlichen, unsicheren oder unsittlichen Inhalte erfasst oder hochgeladen werden. Des Weiteren dürfen keine Inhalte erfasst werden, die falsche, irreführende und/oder mangelhafte Angaben enthalten.

Der automatisierte Zugriff auf die Plattform ausserhalb der dafür vorgesehenen Schnittstellen, beispielsweise mit Bots, Skripten oder vergleichbaren Mitteln, ist untersagt. Ebenso untersagt sind das Reverse Engineering sowie das systematische Auslesen, Vervielfältigen oder Nachbilden der Bewertungslogik, der Datengrundlagen oder anderer Bestandteile der Plattform.

Gelangen wir zur Auffassung, dass die Plattform für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet oder missbraucht wird – namentlich bei zweckfremder, missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung, bei Verstössen gegen diese Bestimmungen oder bei einer Gefährdung des Betriebs oder des Ansehens der Plattform –, sind wir berechtigt, das Konto ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und das Vertragsverhältnis fristlos zu beenden. Diese Entscheidung liegt in unserem freien Ermessen, erfolgt ohne Angabe von Gründen und ist endgültig und nicht anfechtbar; ein Anspruch auf Nutzung der Plattform besteht nicht. Bereits bezahlte Entgelte für die laufende Abrechnungsperiode werden in diesem Fall nicht zurückerstattet; die Geltendmachung weitergehender Ansprüche bleibt vorbehalten.

5. Rechte und Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

Das Stellen einer Bewertungsanfrage für Immobilien steht nur volljährigen natürlichen Personen oder juristischen Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz offen.

Die Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu ihrer Person sowie zu ihrer Immobilie zu machen sowie nur ernstgemeinte Anfragen zu stellen. Anfragen, welche diese Anforderungen nicht einhalten, können von uns ohne Angabe von Gründen gelöscht werden. Verstösse können zur Sperrung der Nutzerin oder des Nutzers führen.

6. Zahlungsbedingungen

Abonnemente werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt bzw. der hinterlegten Zahlungsmethode belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; es gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen. Bewertungs-Guthaben für die Programmierschnittstelle (API-Credits) werden als Einmalkauf erworben, sind nicht übertragbar und werden nicht zurückerstattet. Kundinnen und Kunden verpflichten sich, sämtlichen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber fristgerecht und vollumfänglich nachzukommen. Wir sind berechtigt, kostenpflichtige Leistungen von der Akonto- oder Vorauszahlung von Gebühren abhängig zu machen sowie Preise mit Wirkung auf den nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen; Preisanpassungen werden vorgängig angekündigt. Kommt eine Kundin oder ein Kunde der Zahlungspflicht trotz Mahnung nicht nach, sind wir berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren und unsere Forderungen an ein Inkassobüro abzutreten. Kosten bei Zahlungsverzug: Nach mindestens 2 schriftlichen Mahnungen wird der Fall an ein Inkassobüro weitergeleitet, welches eine Bearbeitungsgebühr gemäss www.fairpay.ch erhebt.

7. Dauer und Kündigung des Vertragsverhältnisses

Der Vertrag mit den Kundinnen und Kunden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 1 Monat auf das Ende jedes Monats. Die ausserordentliche Kündigung aus wichtigem Grund wird vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn eine Vertragspartei wesentlichen Pflichten aus diesem Vertrag nicht nachkommt. Insbesondere sind wir zur fristlosen Beendigung und sofortigen Sperrung des Kontos berechtigt, wenn wir zur Auffassung gelangen, dass die Plattform für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet oder missbraucht wird (Ziffer 4); eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich, die Entscheidung ist endgültig und nicht anfechtbar. Mit Beendigung des Vertrags endet der Zugang zur Plattform einschliesslich des eingebundenen Bewertungsrechners; die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die eigenen Daten (insbesondere Anfragen in der Lead-Zentrale) vor Vertragsende zu exportieren.

8. Bewertungsergebnisse

Die über die Plattform erstellten Bewertungen sind automatisiert erstellte, unverbindliche Ersteinschätzungen in Form einer Wertspanne. Sie stützen sich auf verschiedene Datenquellen und Modellrechnungen, stellen jedoch kein Verkehrswertgutachten und keine Zusicherung eines erzielbaren Kauf- oder Verkaufspreises dar und ersetzen weder eine Besichtigung noch eine fachliche Bewertung vor Ort. Kundinnen und Kunden dürfen die Bewertungsergebnisse nicht als amtliche oder gutachterliche Bewertung ausgeben.

9. Immaterialgüterrechte

Kundinnen und Kunden können im Rahmen der Nutzung der Plattform Inhalte hinterlegen (z. B. Logo, Firmenangaben, Farben und Texte). Mit der Hinterlegung räumen sie uns das für die Vertragserfüllung erforderliche, nicht ausschliessliche, auf die Vertragsdauer beschränkte sowie übertragbare Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein – namentlich zur Darstellung im Bewertungsrechner, in E-Mails, Dossiers und weiteren Modulen –, einschliesslich marken- und urheberrechtlich geschützter Inhalte.

Sämtliche Rechte an der Plattform, unserer Firma und unserer Marke oder weiteren Immaterialgüterrechten und Know-how – einschliesslich der Bewertungslogik, der Datenaufbereitung und der Software – verbleiben bei uns.

10. Gewährleistung

Wir schliessen sämtliche Gewährleistungsansprüche aus, insofern sie in diesen AGB nicht ausdrücklich abgegeben wurden.

Wir übernehmen insbesondere keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit von Bewertungsergebnissen und Marktdaten, für eine bestimmte Anzahl oder Qualität eingehender Bewertungsanfragen, für die Korrektheit der Angaben der Vertragsparteien (wie z. B. zu beruflichen Fähigkeiten, Identität, Versicherungen oder anderen relevanten oder irrelevanten Angaben) noch für den Abschluss von Folgeverträgen. Die Abwicklung und/oder Durchsetzung von Folgeverträgen obliegt den Vertragsparteien.

Die Nutzung der Plattform kann, insbesondere aus technischen Gründen, zeitweilig sowie teilweise oder vollständig nicht möglich sein. Wir übernehmen keinerlei Gewährleistung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform sowie für die Aktualität, die Richtigkeit und/oder die Vollständigkeit von Anfragen und Inhalten.

11. Unsere Haftung

Wir haften lediglich für direkte Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit im Rahmen unserer Gewährleistungen gemäss diesen AGB.

Eine weitergehende Haftung für direkte Schäden wird, soweit gesetzlich möglich, wegbedungen. Insbesondere haften wir nicht für indirekte Schäden wie mittelbare und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust. Darüber hinaus übernehmen wir keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen oder Dritte verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.

Wir haften nicht für die rechtliche Zulässigkeit sowie die Angaben (einschliesslich des Entgegenstehens etwaiger Rechte Dritter) der von den Kundinnen und Kunden bzw. den Nutzerinnen und Nutzern veröffentlichten oder bereitgestellten Inhalte. Ebenso haften wir nicht für Entscheidungen, die gestützt auf Bewertungsergebnisse getroffen werden.

Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf die Höhe der von der betreffenden Kundin oder dem betreffenden Kunden in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis an uns bezahlten Entgelte.

12. Haftung von Kundinnen und Kunden bzw. Nutzerinnen und Nutzern

Kundinnen und Kunden sowie Nutzerinnen und Nutzer haften gegenüber uns und allfälligen Dritten unabhängig vom Verschulden ausdrücklich und vollumfänglich für sämtliche direkten und indirekten Schäden sowie für Schäden, die aufgrund von Verletzungen dieser AGB oder im Zusammenhang mit der Plattform entstehen. Die Schadloshaltung umfasst auch Ansprüche Dritter.

Die Haftung zwischen Kundinnen bzw. Kunden und Nutzerinnen bzw. Nutzern richtet sich ausschliesslich nach dem Vertrag zwischen diesen Vertragsparteien.

Die betreffenden Vertragsparteien stellen uns von sämtlichen Ansprüchen anderer Vertragsparteien sowie Dritter frei und verpflichten sich, sämtliche Kosten – auch Anwalts- und Gerichtskosten – und Schäden der Plattform in diesem Zusammenhang zu tragen.

13. Höhere Gewalt

Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung (oder Späterfüllung) von Pflichten aus diesem Vertrag. Des Weiteren behalten wir uns vor in diesen Fällen das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor:

Bei Streiks, Sperren oder anderen Handlungen durch Drittpersonen, Invasionen, Terroranschläge, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürme, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien und andere Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder der Stromversorger.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, welches die Erfüllung ihrer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

14. Geheimhaltungspflichten

Allfällige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Immaterialgüterrechte und Personendaten («vertrauliche Informationen») der jeweils anderen Partei, welche die Parteien direkt oder indirekt im Rahmen ihrer Zusammenarbeit erfahren, sind geheim zu halten und – ausser im Rahmen der jeweiligen Vertragserfüllung – weder zu verwerten noch Dritten bekanntzugeben oder zugänglich zu machen. Jede Partei kann von Fall zu Fall die Informationen und Dokumente bezeichnen, die sie als vertraulich betrachtet. Jede Kundin und jeder Kunde bzw. jede Nutzerin und jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, dass sie bzw. er uns über den Umgang mit sensiblen Informationen und Unterlagen schriftlich instruiert.

Nicht unter die Geheimhaltungspflicht fallen solche Informationen, die allgemein bekannt und leicht zugänglich sind, der betroffenen Partei bereits bekannt waren oder ihr von Dritten in zulässiger Weise zugetragen worden sind. Die Geheimhaltungspflicht ist von den Parteien in geeigneter Weise auf die Mitarbeiter zu übertragen.

Die Kundinnen und Kunden bzw. Nutzerinnen und Nutzer nehmen zur Kenntnis und sind damit einverstanden, dass wir vertrauliche Informationen an verbundene Unternehmen und Dritte, welche von uns zur Vertragserfüllung beigezogen werden, weitergeben können. Wir stellen dabei sicher, dass die Geheimhaltungspflicht durch die verbundenen Unternehmen und beauftragten Dritten gewahrt wird.

Diese Geheimhaltungspflicht gilt auch bei einer allfälligen Beendigung der Zusammenarbeit über die Dauer dieser Zusammenarbeit hinaus, solange ein schutzwürdiges Interesse besteht, mindestens aber für 5 Jahre.

15. Datenschutz

Wir halten uns an das schweizerische Datenschutzgesetz. Kundinnen und Kunden sind ebenfalls verpflichtet, sich an das schweizerische Datenschutzgesetz zu halten; dies gilt auch, wenn sie einen Sitz ausserhalb der Schweiz haben. Werden Bewertungsanfragen über den auf der Website einer Kundin oder eines Kunden eingebundenen Rechner gestellt, ist die Kundin bzw. der Kunde für diese Personendaten datenschutzrechtlich verantwortlich; wir bearbeiten diese Daten in ihrem bzw. seinem Auftrag. Informationen zur Bearbeitung der Personendaten von Nutzern und der Kontaktpersonen von Kunden finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.bewertfuchs.ch/datenschutz.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, unverzüglich die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Bestimmung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.

17. Konventionalstrafe

Sollte die Kundin oder der Kunde die sie bzw. ihn betreffenden Klauseln dieser AGB verletzen, so schuldet sie bzw. er uns eine Konventionalstrafe in Höhe von CHF 5'000.– pro Rechtsverletzung. Die Bezahlung der Konventionalstrafe kommt nicht einer Lizenzerteilung bzw. Einwilligung gleich und entbindet nicht zur Beachtung der vorliegenden Bestimmung. Diese Bestimmung gilt auch nach Vertragsbeendigung.

18. Abänderungsklausel

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Abschlusses des Vertragsverhältnisses.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und allfällige vertragliche und ausservertraglichen Forderungen findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Bundesgesetz über das Internationale Privatrecht (IPRG, SR 291) sowie der Kollisionsnormen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug. Vorbehalten bleiben die gesetzlich vorgesehenen zwingenden Gerichtsstände.

Rotkreuz, 12.08.2026